La investigación se concibe como un proceso que comprende la vinculación de varios recursos que permiten desarrollar conceptos basados en el análisis de los diferentes fenómenos que ocurren y que son hecho de interés por la complejidad o por la falta de profundidad en los estudios existentes. Es por ello que, en todos los sucesos que rodean la cotidianeidad permiten ser objetos de estudio. En todas las disciplinas se pueden aplicar las metodologías de investigación y, asimismo, se analizan hechos que permiten dar soporte a los diferentes planteamientos que cada uno de los sujetos y objetos vinculados puedan vincularse.

Investigar los diferentes hechos y acontecimientos asociados con la administración de las empresas debe ser una actividad que permita al investigador detectar, analizar e inquietarse sobre los diferentes hechos que ocurren alrededor de los fenómenos que se vinculan dentro del área de conocimiento, para obtener resultados confiables es necesario aplicar el método científico, es decir, ser rigurosos con la metodología aplicada, Bonilla y Rodríguez (2005) afirman que al aplicarlo se mantiene las reglas y normas específicas que plantea la comunidad científica, esto le da validez a los instrumentos y procedimientos aplicados en la investigación.